Enterprise Knowledge Base
企业知识中台企业 AI 平台的知识底座
统一接入、沉淀并治理企业知识资产，让每一份制度、文档与经验都能被精准检索、安全复用，并开放给智能体与业务系统。
▣ 企业知识中台知识库管理
● 企业知识资产结构快速理解目录层级、文件分布与知识模块之间的关联关系
34 知识库 1,120 知识文件 3,124 召回次数
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Knowledge lifecycle
从接入到应用，让知识持续产生价值
围绕企业知识的全生命周期建立一条可追溯、可运营、可开放的智能链路，将分散信息变为可信、可调用的组织资产。
多源接入
本地文件、钉钉、飞书、群晖 NAS 统一汇聚，兼容文档、表格、图片、音视频等格式。
智能加工
自动解析文档结构，按语义生成知识分段、标签与摘要，支持标准 QA 问答沉淀。
精准检索
融合语义与关键词检索，并支持重排序与检索测试，让结果更准确、更可控。
持续治理
以版本、有效期、回收站与运营洞察保障知识持续更新，避免过期信息被误用。
开放赋能
通过标准 API 将检索与问答能力提供给智能体、CRM、ERP 等业务系统。
Trusted knowledge
让知识可信、可管、可安全复用
以精细权限和全链路治理守住企业核心知识资产，同时让正确的人和正确的系统在需要时获得正确的信息。
按部门、角色、用户与单个文档控制可见范围和管理权限，支持知识库所有者与管理员协同维护。
- 可查看
- 可下载
- 可管理
- 角色授权
记录文件变更与历史版本，支持回滚恢复；结合热度、引用率与质量评估，发现高价值内容与知识盲区。
- 版本对比
- 一键恢复
- 热度分析
- 质量评估
Scenarios
在关键业务场景中，把知识变成生产力
从企业级沉淀到业务部门协同、项目交付与智能问答，形成可复制的知识服务能力。
企业级知识中枢
汇聚制度、手册和技术文档，帮助新员工快速上手，为管理决策提供可信依据。
部门知识空间
面向 HR、销售、研发等部门沉淀专属知识，推动服务标准化与经验复用。
项目资料沉淀
集中管理计划、纪要与需求，保障项目高效交付，并持续积累可复用经验。
AI 智能问答
为客服、IT 支持等场景提供 7×24 小时问答服务，降低人工成本并提升响应效率。
Open integration
将静态知识库变成可调用的业务能力
通过标准 API 将检索与问答能力嵌入智能体、CRM、ERP 等系统，让知识主动进入业务流程与决策现场。
- 01标准化开放接口以统一方式接入现有业务系统和 AI 应用。
- 02API Key 全生命周期管理支持密钥生成、权限配置、有效期与调用状态监控。
Knowledge Search APIPOST
POST /api/knowledge/search
{
"query": "差旅报销标准是什么？",
"topK": 5,
"rerank": true
}让企业知识持续沉淀，随时为业务所用
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